Commandes
Voici quelques-unes des questions fréquentes concernant les commandes chez Well Protected World.
Comment puis-je vérifier/suivre le statut de ma commande ?
You can log into your account or check in your mailbox.
For each shipment, you will receive a tracking link by email. You can also track your order by visiting clicking the link : Tracking Page. You can also use the Aftership app and Apple Tracking to be updated in real-time about your order status.
Comment puis-je passer une commande ?
Parcourez simplement notre catalogue unique et ajoutez les articles souhaités à votre panier. Ensuite, procédez au paiement en suivant les étapes indiquées.
Quand ma commande sera-t-elle traitée ?
Selon la disponibilité en stock des articles commandés, votre commande peut être expédiée le jour même ou prendre entre 30 et 45 jours si vous achetez un ou plusieurs articles en rupture de stock ou faits sur mesure.
Puis-je personnaliser ma commande ?
Oui, vous pouvez demander des personnalisations pour votre commande. Selon l’article, cela peut être possible ou non, mais vous pouvez toujours nous écrire à [email protected] et nous vous informerons si c’est réalisable.
Expédition et retours
How long will it take for my order to arrive?
Depending on the service you selected at the checkout, it can be from 24h to more than 30 days.
What is your return policy?
All sales are final. No return, except for product received damaged by the carrier or defective on arrival. You must contact us within 12 hours after the delivery confirmation timestamp to notify us of the problem. Past this delay, claim will be declinded automatically.
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